De la falla al cierre documentado.
Conserva problema, causa, solución y resultado, junto con la clasificación de la actividad. La siguiente persona puede entender qué pasó y qué se hizo.
Órdenes de trabajo
La urgencia pasa. El contexto no debería perderse.
Conecta el aviso, la atención y el seguimiento. Deja una historia que pueda entender quien recibe el siguiente turno o vuelve a intervenir el activo.
DENTRO DE MANTIVO
Ver captura completaUna vista para dar seguimiento al trabajo
Órdenes con equipo, tipo de solicitud y estado. Las pestañas separan el trabajo abierto, preventivos, materiales e histórico.
La OT es el punto de encuentro del trabajo.
El apoyo no rompe la continuidad.
Varios técnicos pueden participar en la misma orden. Si uno se desasigna, la atención continúa con quien permanece; si sale todo el equipo, la OT vuelve a abierta.
Refacciones dentro de la conversación técnica.
Carga consumos, solicita lo faltante y reserva existencias desde la OT. Mantén unidos el trabajo, su material y el seguimiento de los pendientes.
El trabajo no siempre sigue el plan.
El aviso llega incompleto. La máquina vuelve a operar con una solución temporal. Falta una pieza para la reparación definitiva. Cerrar el aviso no debería ocultar lo que sigue pendiente.
Que el siguiente paso tenga contexto.
- 01
Recibir un aviso útil
Identifica activo, ubicación y síntoma. Una descripción concreta ayuda más que marcar todo como urgente.
- 02
Registrar la intervención
Conserva problema, solución y resultado, junto con responsables, tiempo y materiales. Separa lo observado de lo que todavía es una hipótesis.
- 03
Dar continuidad
Relaciona los trabajos posteriores con su origen y revisa la validación de cierre. El historial debe ayudar a la siguiente decisión.
Lo que vale la pena aclarar.
La historia continúa aquí.
HABLEMOS DE TU PLANTA
Trae un caso cotidiano. Partamos de ahí.
Una falla, un preventivo o un pendiente de materiales. Revisemos qué necesita tu equipo para darle seguimiento.